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Mettre en œuvre une démarche d'évaluation continue de la qualité « La qualité n’est jamais un accident ; c’est toujours le résultat d’un effort intelligent. » John Ruskin, poête britannique. un référentiel nationalL’approche du référentiel...
Le 5e critère de la certification QUALIOPI s’inscrit sur un terrain stratégique, celui de la formation des formateurs. Il est ainsi formulé : « La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les...
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